Politica di spedizione

Tempi di consegna

Una volta effettuato l’ordine, abbiamo bisogno di 1 a 3 giorni lavorativi per elaborarlo.
Durante i giorni feriali elaboriamo solitamente entro un giorno, ma se ordini venerdì sera o durante il fine settimana, potrebbero essere necessari un paio di giorni in più.

Una volta spedito, il tempo medio di consegna è di 8 a 12 giorni lavorativi.

Facciamo sempre del nostro meglio per rendere il processo di ordinazione e consegna il più semplice e fluido possibile. Hai domande o osservazioni? Non esitare a contattare il nostro servizio clienti.


Come funziona l’ordine?

Ordinare su Iconiq è semplice:

  1. Visita la pagina del prodotto e clicca sul pulsante nero “Aggiungi al carrello”.

  2. Controlla di aver selezionato la variante corretta del prodotto.

  3. Clicca su “Procedi al checkout” e compila i tuoi dati di spedizione nella pagina delle informazioni.
    Attenzione: assicurati che le informazioni siano corrette e complete.

  4. Clicca su “Continua con la spedizione”.

  5. Nella pagina di spedizione potrai controllare nuovamente il tuo indirizzo.
    ➤ Qui comunichiamo anche che tutte le spedizioni sono completamente gratuite. Come gesto di apprezzamento, copriamo sempre i costi di spedizione e consegna.

  6. Infine, clicca su “Procedi con il pagamento”.


Metodi di pagamento

Su hellostella.com puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento. Tutti i metodi sono protetti con crittografia SSL, quindi paghi sempre in un ambiente sicuro.

Metodi disponibili:

  • Klarna (pagamento posticipato)

  • Carta di credito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • PayPal

  • EPS

  • SOFORT (bonifico diretto)

Hai scelto il metodo di pagamento desiderato? Clicca su “Completa l’ordine”. Verrai reindirizzato alla piattaforma di pagamento scelta. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la transazione.

In caso di problemi, non esitare a contattarci.


Spese di spedizione

Per tutti gli ordini, la spedizione è gratuita.
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Spedizione del tuo ordine

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Allora, ovviamente, vuoi riceverlo il prima possibile.
Ecco perché ci impegniamo a elaborare e spedire rapidamente ogni ordine.

Per mantenere i prezzi accessibili, scegliamo di raggruppare gli ordini e spedirli in blocco una volta raggiunto il numero minimo.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e il tuo supporto nel nostro impegno per un mondo più equo e sostenibile.


Nota importante:

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