Politica sulla Privacy

1) INFORMAZIONI SULLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI E DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE

1.1
Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito. I dati personali sono tutte le informazioni con cui potete essere identificati personalmente.

1.2
Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), è Iconiq. Il responsabile è la persona fisica o giuridica che da sola o con altri decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3
Questo sito utilizza una crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (come ordini o richieste). Potete riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del vostro browser.

2) RACCOLTA DATI DURANTE LA VISITA AL NOSTRO SITO

Se utilizzate il nostro sito a scopo puramente informativo, ovvero senza registrarvi o fornirci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (i cosiddetti file di log del server). Quando visitate il nostro sito, raccogliamo i seguenti dati:

  • Il sito visitato

  • Data e ora dell'accesso

  • Quantità di dati trasferiti in byte

  • Fonte/referente da cui siete arrivati alla pagina

  • Browser utilizzato

  • Sistema operativo utilizzato

  • Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito. I dati non vengono trasmessi né utilizzati in altro modo, salvo in caso di indizi concreti di uso illecito.

3) COOKIE

Per rendere più attraente la visita al nostro sito e consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo in alcune pagine i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro dispositivo. Alcuni cookie vengono eliminati alla fine della sessione del browser (cookie di sessione), altri rimangono sul dispositivo per riconoscere il browser alla visita successiva (cookie persistenti).

I cookie raccolgono e trattano informazioni come dati di browser, posizione e indirizzo IP. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un periodo specificato, che varia a seconda del cookie.

Alcuni cookie servono per semplificare il processo d'acquisto (es. memorizzazione del contenuto del carrello per una visita successiva). Se i cookie trattano anche dati personali, ciò avviene secondo l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto o lett. f GDPR per il nostro legittimo interesse alla migliore funzionalità del sito e a una fruizione efficace e facile da parte dell'utente.

Potete configurare il vostro browser per essere informati sull'uso dei cookie e decidere se accettarli caso per caso, per categorie o completamente. In caso di disattivazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito potrebbe essere limitata.

4) CONTATTO

Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o email), raccogliamo dati personali. Quali dati vengano raccolti dipende dal modulo utilizzato. Questi dati vengono usati solo per rispondere alla vostra richiesta e per l'amministrazione tecnica collegata.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se il contatto è volto alla stipula di un contratto, si applica anche l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

I dati vengono cancellati una volta conclusa la richiesta, a meno che non sussistano obblighi legali di conservazione.




5) TRATTAMENTO DEI DATI PER CREAZIONE ACCOUNT E GESTIONE CONTRATTI

Ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, trattiamo i dati personali che ci fornite per eseguire un contratto o creare un account cliente. I dati richiesti sono indicati nei rispettivi moduli. La cancellazione dell’account è possibile in qualsiasi momento scrivendoci all’indirizzo sopra indicato.
Dopo la completa esecuzione del contratto o la cancellazione dell’account, i dati vengono bloccati nel rispetto dei termini fiscali e commerciali e successivamente eliminati, salvo vostro consenso o legittimo interesse residuo.

6) UTILIZZO DEI DATI PER FINALITÀ PUBBLICITARIE DIRETTE

6.1 Iscrizione alla newsletter via e-mail
Se vi iscrivete alla nostra newsletter, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L’unico dato obbligatorio è l’indirizzo e-mail. Gli altri dati sono facoltativi e servono per personalizzare i messaggi.
Per l’iscrizione utilizziamo la procedura double opt-in. Inviamo una mail con un link di conferma. Solo dopo la conferma riceverete le newsletter.
Attivando il link, acconsentite all’utilizzo dei vostri dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Registriamo anche l’IP e l’ora dell’iscrizione come misura di sicurezza. I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per l’invio delle newsletter.
Potete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nelle e-mail o scrivendoci. Dopo la cancellazione, l’indirizzo email viene eliminato dal nostro database, salvo consenso esplicito ad ulteriori usi.

6.2 Invio della newsletter ai clienti esistenti
Se ci avete fornito l’indirizzo e-mail al momento di un acquisto, ci riserviamo il diritto di inviarvi offerte per prodotti simili. In tal caso, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR per interesse legittimo.
Potete opporvi all’uso promozionale del vostro indirizzo in qualsiasi momento.

7) TRATTAMENTO DEI DATI PER L’EVASIONE DEGLI ORDINI

7.1 Trasmissione dei dati a terzi
I dati personali raccolti vengono trasmessi ai fornitori incaricati della consegna nella misura necessaria. I dati di pagamento vengono trasmessi agli istituti bancari incaricati solo se necessario. Se si utilizzano fornitori di servizi di pagamento, lo specificheremo separatamente. La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

7.2 Uso di fornitori di pagamento

  • PayPal
    Se scegliete PayPal come metodo di pagamento, i vostri dati verranno trasmessi a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. per l’elaborazione del pagamento, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità sulla base del proprio legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

  • SOFORT/Klarna
    Se scegliete il metodo "SOFORT", i vostri dati vengono trasmessi a SOFORT GmbH (parte del gruppo Klarna) per l’elaborazione del pagamento. La trasmissione avviene secondo l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR e solo se necessaria.
    Maggiori informazioni: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

8) PROMEMORIA PER RECENSIONI

Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per invitarvi una sola volta a lasciare una recensione, se ci avete dato il consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite messaggio al responsabile del trattamento.

  1. 9) UTILIZZO DEI SOCIAL MEDIA: PLUGIN SOCIAL

    9.1 Plugin di Facebook con soluzione Shariff
    Utilizziamo plugin social di Facebook (Meta Platforms Inc., USA) con la tecnologia Shariff, che impedisce la trasmissione automatica di dati a Facebook. Solo cliccando sul pulsante si apre la pagina di Facebook.
    Informativa Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

    9.2 Plugin di Google+ con soluzione Shariff
    Stesso principio per Google+. I dati non vengono trasmessi finché non viene cliccato il link.
    Informativa Google: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

    9.3 Plugin di Instagram con soluzione Shariff
    Anche i plugin di Instagram (Meta) vengono integrati solo dopo azione volontaria.
    Informativa Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

    10) MARKETING ONLINE

    10.1 DoubleClick by Google
    Utilizziamo DoubleClick per mostrare pubblicità più rilevanti. Google può raccogliere dati tramite cookie.
    Disattivazione: https://www.google.com/settings/ads

    10.2 Google Ads Conversion Tracking
    Serve a misurare le conversioni da pubblicità Google. I cookie durano 30 giorni.
    Plugin per disattivare: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=it

    11) SERVIZI DI ANALISI WEB

    Google (Universal) Analytics
    Usiamo Google Analytics con anonimizzazione IP per statistiche d’uso.
    Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

    12) REMARKETING E PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

    12.1 Facebook Pixel
    Tracciamo l'efficacia degli annunci Facebook solo previo consenso. I dati sono anonimi per noi.
    Gestione preferenze: https://www.aboutads.info/choices/

    12.2 Google Ads Remarketing
    Google usa cookie per mostrarti annunci pertinenti. Puoi gestire le impostazioni qui:
    https://www.google.com/settings/ads/onweb/

    13) DIRITTI DELL’INTERESSATO

    13.1 Diritti secondo GDPR
    Hai diritto a:

    • accesso (Art. 15),

    • rettifica (Art. 16),

    • cancellazione (Art. 17),

    • limitazione (Art. 18),

    • portabilità (Art. 20),

    • opposizione (Art. 21),

    • revoca del consenso (Art. 7.3),

    • reclamo (Art. 77).

    13.2 Diritto di opposizione
    Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento per legittimo interesse o marketing diretto.

    14) DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

    La durata della conservazione dipende dagli obblighi legali (es. fiscali). Dopo la scadenza, i dati vengono cancellati, salvo esigenze contrattuali o interessi legittimi.